Başlıklar
- Geniş Oyun Koleksiyonumuz ve Yazılım Ortakları
- Koruma Standartları ve Ruhsat Sistemi
- Finansal Yöntemleri ve Transfer Emniyeti
- Bonus Stratejileri ve Loyalite Programı
- Yardım Hizmetimiz ile İletişim Kanalları
Zengin Oyun Yelpazemiz ve Software Sağlayıcıları
Sitemiz, elektronik eğlence endüstrisinde başat pozisyonda konum tutan bir hizmet sağlayıcısı biçiminde, kullanıcılarımıza zengin tek oyun portföyü vermektedir. Kingroyal giriş kapsamında 2000’den fazla gaming alternatifi yer almakta olarak, söz konusu yelpaze sürekli biçimde güncel içeriklerle güncellenmektedir. Slot makineleri, kart çeşitleri, rulet türleri ve live kurpiyer masaları türünde sınıflarda özel seçenekler veriyoruz.
Yazılım platformumuz, sektörün lider sağlayıcılarıyla oluşturulmuş önemli işbirliklerine bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming gibi dünya çapında standartlarda servis sağlayan firmaların içeriklerini oyuncularımızın beğenisine sunuyoruz. Her tek bahis, adil gaming ilkeleri altında objektif test şirketleri eliyle kontrol edilmektedir.
| Slot Makineleri | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Canlı Kumarhane | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Oyunları | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Görsel Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobile Entegrasyon ve Erişim
Teknik sistemimiz, HTML5 bazlı responsive dizayn ilkelerine doğrultusunda oluşturulmuştur. Bu biçimde üyelerimiz, iOS ile Android işletim altyapılarına sahip tüm mobil cihazlardan kesintisiz ulaşım sağlayabilmektedir. Mobil platformumuzda desktop versiyonunda bulunan özelliklerin %98’i tam biçimde verilmektedir.
Koruma Normları ve Lisans Sistemi
Operasyonel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming otoritesi vasıtasıyla sağlanan aktif izin kapsamında sürdürülmektedir. Bu ruhsat, global kumar mevzuatlarının gerektirdiği tüm kriterlere bağlılığımızı onay sağlamaktadır. Curacao izni, 1996 tarihinden bu yana çevrimiçi bahis endüstrisinde kabul gören ile prestijli bir regülasyon altyapısı olarak kabul görmektedir.
Bilgi koruması konusunda 256-bit SSL encryption sistemi tercih ediyoruz. Bu sistem, banka alanında dahi tercih gören askeri seviyede tek koruma vermektedir. Oyuncu dataları, şahsi bilgiler ve finansal transferler bu güvenlik düzeyi altında muhafaza edilmektedir.
Dürüst Oyun Güvencesi
- Rastgele Numara Generator (RNG) mekanizmalarımız muntazam biçimde iTech Labs ve eCOGRA tarafından test edilmektedir
- Bütün oyun çıktıları şifreleme hash işlevleri ile saklanmakta ve tutulmaktadır
- Bahis geçmişi dosyaları üyelerimize açıklık prensibi icabı verilmektedir
- Bilinçli oyun stratejilerimiz çerçevesinde sene onay ve kısıtlama araçları faal biçimde uygulanmaktadır
- Bağımsız kontrol dosyaları istek yapıldığında kullanıcılarla sunulmaktadır
Ödeme Sistemleri ve İşlem Güvenliği
Finansal işlemlerde esneklik vermek amacıyla çeşitli para yöntemleri veriyoruz. Üyelerimiz, geleneksel finans havalesi ve ödeme card alternatiflerinin yanında güncel e- wallet seçeneklerini dahi kullanabilmektedir. Minimum finansal deposit limiti 50 Lira biçiminde belirlenmiştir.
| Finans EFT’si | 1-24 sa | 1-3 mesai günü | Free |
| Kredi/Banka Kartı | Hemen | 3-5 iş day | Ücretsiz |
| Papara | Instant | 2-24 h | Free |
| Dijital Kurrency | 10-30 dakika | 1-6 sa | Network ücretleri geçerli |
| Cepbank | Anında | Mevcut değil | Free |
Para Çekim Süreçleri
Kazanç transferleri adına identite teyit işleminin sonuçlandırılması şarttır. Bu süreç, finansal kanunların istediği AML (Kara Para Önleme) ve KYC (Müşteri Tanıma) kurallarına paralel şekilde yürütülmektedir. İlk para çekme muamelesinde identite dokümanı, yerleşim dokümanı ile ödeme seçeneği kanıtı istek istenmektedir.
Promosyon Planları ve Loyalite Yapısı
Üye hoşnutluğunu artırmak maksadıyla birden fazla düzeyli hediye programları geliştirdik. Hoşgeldin hediyesi, haftalık geriye para promosyonları, loss ikramiyeleri ve ayrıcalıklı yarışma etkinlikleri sunuyoruz. Tüm bonusun spesifik rollover koşulları ile aktivasyon kriterleri vardır.
- Karşılama ikramiyesi: İlk üç işlemde valid olmak üzere toplam iki yüz yüzde bonus ile 250 bedava çevirme
- Her hafta iade programı: Kaybedilenlerin %15’ine derecesinde iade refund fırsatı
- Premium üyelik programı: Beş değişik kademe ve kişisel müşteri sorumlusu hizmeti
- Yarışma hediyeleri: Aylık slot ve live oyun müsabakalarında toplam 500.000 TL hediye fonu
- Birthday hediyesi: Özel tarihlerde kullanıcılara özel armağanlar
Yardım Hizmetimiz ve Bağlantı Kanalları
Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız çerçevesinde, yedi gün hizmet sunan TR müşteri personelimiz vardır. Live chat, e-posta ile phone hatları aracılığıyla ulaşılabilir haldeyiz. Average yanıt zamanımız live chatte 45 saniye, e-posta servisinde ise 2 h olarak oluşmaktadır.
Sıkça İstenilen Sualler Bölümü
İnternet sayfamızda bulunan bulunan kapsamlı Sorular kısmı, üyelerin yetmiş yüzdesinin merakları destek personeliyle iletişime çıkmadan halletmesini sunmaktadır. Başlık bölümleri üyelik muameleleri, finansal prosedürleri, kampanya aktivasyonu, teknik problemler ve bahis prensipleri temaları altında sınıflandırıl miştir.
Hizmetimiz, devamlı gelişim ve geliştirme vizyonuyla davran sergilemektedir. Oyuncu geri mesajları sürekli olarak incelenmekte ile hizmet kalitemizi artırmak maksadıyla önemli stratejilere dahil yapılmaktadır. Sektördeki teknolojik ilerlemeyi detaylı izle yaparak, en yeni oyun içeriklerini ve ödeme çözümlerini üyelerimizin kullanımına vermeyi vaat ediyoruz.
Recent Comments